為什么有些老年人二維碼自由，有些卻成為“老宅”？為什么子女孝順夫妻和睦，也會(huì)導(dǎo)致一些老年人數(shù)字能力退化？為什么老年人謹(jǐn)小慎微還是容易被騙？
中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院25日在京發(fā)布《后疫情時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)適老化研究》報(bào)告，對(duì)這些問題做了分析。
老人逐漸被分為四類群體
報(bào)告系統(tǒng)性地展現(xiàn)了后疫情時(shí)代老年人的數(shù)字生活變化，老年人逐漸分化成四類群體：自由族、適應(yīng)族、老宅族、碰壁族。
“自由族”適應(yīng)能力強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)好，不僅實(shí)現(xiàn)“二維碼自由”，還能熟練使用網(wǎng)約車、手機(jī)導(dǎo)航等操作。
“適應(yīng)族”在環(huán)境的倒逼機(jī)制下，掌握了查詢健康碼等生活出行辦事的基本要求，保持了原有的生活方式。
“老宅族”被二維碼困住了生活，不得不改變?cè)械纳罘绞?，自覺地減少外出、避開需要使用智能手機(jī)掃碼的公共場所，居家生活的時(shí)間大大的延長。
“碰壁族”受到主客觀因素的影響，不會(huì)使用智能手機(jī)和健康碼，卻沒有改變自己的生活方式，在日常生活中經(jīng)常碰壁，乃至于爆發(fā)沖突。
對(duì)比之前的調(diào)研，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，老年人最常用的社交工具仍是微信。除了把微信做為通訊工具，老年人開始在微信中做出更多嘗試。最顯著的變化是，他們開始更大膽地使用微信支付。自2017年起，老年群體微信支付金額增長率基本呈直線增長。以2017年第一季度為基準(zhǔn)(100%)，2021年第二季度增長為5227%。
此外，老年人的信息娛樂能力也大大增強(qiáng)，超過九成的被訪老年人會(huì)上網(wǎng)看視頻，超過八成的被訪老年人會(huì)上網(wǎng)看小說和文章。23.26%的受訪老年人會(huì)玩手機(jī)游戲，其中，消消樂類最受歡迎，61.9%的老年人常玩這類游戲。而他們的子女，95%以上都不反對(duì)自己的父母玩游戲。
不過，在信息能力顯著增強(qiáng)的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些“信心溢出”效應(yīng)。48.58%的被訪老年人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的信息基本科學(xué)且可信，81.48%的被訪老年人認(rèn)為自己能夠辨別互聯(lián)網(wǎng)流傳信息的真假，但僅有62.34%的被訪老年人會(huì)利用網(wǎng)站、手機(jī)程序APP等工具核實(shí)信息真假。
報(bào)告指出，情感需求較強(qiáng)的中老年人，如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持有較為開放的態(tài)度，缺少警惕，受騙概率可能提高。
報(bào)告課題組還發(fā)現(xiàn)，近年來輿論對(duì)老年人手機(jī)上網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂主要集中于手機(jī)功能使用不便、手機(jī)APP安全風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足輕信網(wǎng)絡(luò)謠言、不懂網(wǎng)絡(luò)流行語難以融入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、非理性消費(fèi)購買三無產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)沉迷影響身體健康等方面。
在課題組2017年的調(diào)研中，老年人******的非理性消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)是在線下購買保健品，而在2021年的調(diào)研中，老年人******的非理性消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)是過度的網(wǎng)絡(luò)購物。那群依然熱衷于在網(wǎng)絡(luò)中購買保健品和營養(yǎng)品的老年人，甚至?xí)ㄟ^郵購“送”給遠(yuǎn)在外地的子女，令不少子女十分困擾。
過渡照顧也不好
報(bào)告指出，雖然家庭成員的幫助對(duì)提升老年人數(shù)字素養(yǎng)具有關(guān)鍵作用，但家庭支持過度也不利于老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用。
研究團(tuán)隊(duì)在調(diào)研訪談中發(fā)現(xiàn)，許多老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)受到其家庭角色的定位的影響，子女認(rèn)為老年人逐漸轉(zhuǎn)為“被照顧者”的角色，因此并不需要主動(dòng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的使用以滿足家庭生活需求，子女可以為之代勞。
老年夫婦間也存在家庭角色的分工，如果一方能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，另一位則會(huì)認(rèn)為一家里有一個(gè)會(huì)的就可以了，沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。換言之，子女孝順夫妻和睦，家庭成員的代勞，反而會(huì)減緩一些老年人提升數(shù)字素養(yǎng)的速度和融入數(shù)字社會(huì)的步伐。
這群老年人日常被照顧得很好，但這種保護(hù)和照顧也會(huì)在移默化中構(gòu)建著人們對(duì)于老年群體的弱者印象，久而久之，老年人會(huì)自覺或不自覺地認(rèn)同這種消極的形象。
老年人內(nèi)心深處仍然渴望被認(rèn)可，他們也有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。報(bào)告稱，95.09%的老年人認(rèn)為疫情之后學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作非常有必要，93.36%的老年人認(rèn)為自己能學(xué)會(huì)智能手機(jī)上網(wǎng)。
